Rückerstattungsrichtlinie

Alle Verkäufe sind endgültig

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Zahlungen an P8 AntiDetect („P8“, „wir“, „uns“), einschließlich Guthabenaufladungen, Abogebühren und Proxy-Käufen. Sie ist Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen und zusammen mit ihnen zu lesen.

Mit einer Zahlung oder einer Aufladung deines Guthabens bestätigst du, diese Richtlinie gelesen und akzeptiert zu haben, und verzichtest im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang auf jeden Erstattungsanspruch.

Guthabenaufladungen

P8 arbeitet mit einem Prepaid-Guthaben, das ausschließlich per Kryptowährung aufgeladen wird. Beträge, die du deinem Guthaben hinzufügst:

• sind nicht erstattungsfähig, sobald die Transaktion in der Blockchain bestätigt ist;
• lassen sich nicht auszahlen, auf ein anderes Konto übertragen oder in Geld oder Kryptowährung zurücktauschen;
• können nur für den Kauf von P8-Leistungen verwendet werden (Abos und Proxy-Traffic).

Krypto-Transaktionen sind prinzipbedingt unumkehrbar. Ist eine Transaktion im Netzwerk bestätigt, kann weder du noch wir sie rückgängig machen.

Abo-Pläne

Bezahlte Abo-Pläne werden je Abrechnungszeitraum von deinem Prepaid-Guthaben abgebucht. Abogebühren:

• sind für den laufenden Abrechnungszeitraum nicht erstattungsfähig, weder ganz noch teilweise, unabhängig davon, ob du den Dienst in diesem Zeitraum nutzt;
• werden nicht anteilig berechnet. Kündigung, Herabstufung oder Löschung deines Kontos mitten im Abrechnungszeitraum begründet keinen Erstattungsanspruch für die Restlaufzeit.

Du kannst dein Abo jederzeit kündigen. Nach der Kündigung bleibt dein Plan bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, verlängert sich danach nicht und dein Konto fällt auf die kostenlose Stufe zurück. Bereits gezahlte Beträge werden im Rahmen einer Kündigung nicht zurückgezahlt.

Proxy-Käufe

Über den integrierten Marktplatz gekaufte Proxys sind nicht erstattungsfähig, sobald der Proxy aktiviert und deinem Konto zugewiesen ist oder sobald Residential-Traffic deinem Guthaben zugeteilt wurde.

Proxys stammen von Infrastrukturpartnern Dritter und werden nach dem Prinzip der bestmöglichen Bemühung bereitgestellt. Schwankungen bei Geschwindigkeit, Verfügbarkeit oder Betriebszeit eines fremden Proxy-Netzes begründen für sich genommen keinen Erstattungsanspruch. Verbrauchsabhängiger Residential-Traffic wird nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen, sofern dein Plan das nicht ausdrücklich vorsieht.

Warum Zahlungen nicht erstattet werden

P8 ist ein digitales Produkt mit sofortiger Bereitstellung. Unsere Regel ohne Erstattung ergibt sich aus der Natur dessen, was wir verkaufen:

• Sofortige, unwiderrufliche Lieferung. Zugang zur Software, Lizenzrechte und Proxy-Ressourcen werden unmittelbar mit der Zahlung gewährt und lassen sich nicht „zurückgeben“.
• Zahlung per Kryptowährung. Wir akzeptieren ausschließlich Kryptowährung, um deine Privatsphäre zu schützen. Blockchain-Transaktionen sind unumkehrbar und können über das Zahlungsnetz weder zurückgebucht noch erstattet werden.
• Verbrauchbare Ressourcen. Proxy-Traffic und Lizenzzeiträume werden mit der Nutzung verbraucht und lassen sich nicht zurückholen.

Erst testen, dann zahlen

Weil Zahlungen endgültig sind, empfehlen wir dringend, den Dienst zu prüfen, bevor du Geld ausgibst. P8 bietet eine kostenlose Stufe, mit der du Browser-Profile kostenlos anlegen und betreiben kannst — so siehst du, ob die Software zu dir passt, bevor du auflädst oder ein Abo abschließt.

Wenn du Fragen zu Funktionen, Kompatibilität oder deinem Anwendungsfall hast, sprich uns vor einer Zahlung an; wir helfen gern.

Technische Fehler

Die obige Regel ohne Erstattung gilt für alle gewöhnlichen Käufe. Im eng begrenzten Fall eines echten technischen Fehlers, den wir zu verantworten haben — etwa eine Doppelabbuchung durch eine Systemstörung oder ein Abzug vom Guthaben für eine nie erbrachte Leistung —, können wir nach eigenem Ermessen eine Gutschrift auf dein Kontoguthaben vornehmen, um den Fehler auszugleichen.

Rückbuchungen und Streitfälle

Da wir ausschließlich Kryptowährung akzeptieren, gibt es keine klassischen Kartenrückbuchungen. Der Versuch, eine bestätigte Zahlung über externe Wege rückgängig zu machen, anzufechten oder zurückzuholen, oder das Eröffnen eines betrügerischen Streitfalls, verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen und kann zur sofortigen Sperrung oder Schließung deines Kontos und zum Verfall des Restguthabens führen.

Wenn du glaubst, dass eine Abbuchung versehentlich erfolgt ist, sprich zuerst direkt mit uns — berechtigte Anliegen versuchen wir immer fair zu lösen.

Kontoschließung

Wenn du dein Konto schließt oder wir es wegen eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen sperren oder schließen, verfallen ein etwaiges Restguthaben sowie laufende Abos und zugeteilte Proxys und sind nicht erstattungsfähig.

Bei Beendigung aus welchem Grund auch immer besteht kein Anspruch auf Erstattung für ungenutztes Guthaben, ungenutzte Abolaufzeit oder ungenutzten Proxy-Traffic.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Rückerstattungsrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir oben auf dieser Seite das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“. Änderungen gelten für Käufe nach Wirksamwerden der aktualisierten Richtlinie. Nutzt du den Dienst nach einer Änderung weiter, gilt das als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.

Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie hast oder meinst, eine Zahlung sei versehentlich verarbeitet worden, wende dich an uns, bevor du etwas anderes unternimmst:

• E-Mail: [email protected]
• Telegram: @p8support

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.