Informativa sulla privacy

Introduzione

Questa informativa sulla privacy spiega come P8 AntiDetect ("P8", "noi", "nostro") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni in relazione al software P8 e ai servizi online associati (il "Servizio"). Va letta insieme ai nostri Termini di servizio.

La privacy è il cuore del nostro prodotto e determina il modo in cui operiamo come azienda: raccogliamo il meno possibile, non guardiamo mai dentro i tuoi profili browser e accettiamo pagamenti in un modo che evita di legare la tua identità alla tua attività.

Informazioni che raccogliamo

Limitiamo la raccolta a quanto strettamente necessario per gestire gli account ed elaborare i pagamenti:

• Dati dell'account. Il tuo indirizzo email, il nome utente e una password conservata come hash sicuro. Le password non sono mai memorizzate in chiaro.
• Registrazioni delle transazioni. Per ogni pagamento: l'importo, la data e ora, il servizio acquistato e l'ID della transazione in criptovaluta, conservati per finalità contabili e antifrode.
• Stato della licenza e dei diritti. Il tuo piano attuale, il saldo, l'abbonamento attivo e i proxy assegnati, così che il software possa verificare a cosa ha diritto il tuo account.
• Comunicazioni con l'assistenza. Se ci contatti via email o Telegram, conserviamo i messaggi che ci invii per poterti rispondere e mantenere uno storico dell'assistenza.
• Dati tecnici limitati. Quando il tuo client o browser contatta i nostri server (per verifiche della licenza, ricariche, aggiornamenti o connessioni proxy), i nostri server elaborano in modo transitorio l'indirizzo IP della connessione e i metadati di base della richiesta, come fa qualsiasi web server. Da questi non costruiamo profili pubblicitari o di tracciamento.
• Diagnostica anonima. Possiamo raccogliere statistiche d'uso aggregate e anonime e segnalazioni di crash (ad esempio quali funzioni vengono usate, o uno stack trace quando l'app va in crash) per migliorare la stabilità. Non è possibile ricollegarle a un singolo utente.

Cosa non raccogliamo

Tanto importante quanto ciò che raccogliamo è ciò che deliberatamente non raccogliamo:

• Nessuna attività di navigazione. Non raccogliamo, non conserviamo, non monitoriamo e non abbiamo accesso ai siti che visiti, alla tua cronologia di ricerca o a qualsiasi cosa tu faccia dentro un profilo browser.
• Nessun dato dei profili. I profili browser — i loro fingerprint, cookie, archiviazione locale, sessioni e credenziali salvate — sono conservati localmente sul tuo dispositivo. Non ci vengono mai caricati. L'esportazione e l'importazione cifrata dei profili avvengono sotto il tuo controllo.
• Nessun contenuto della camera virtuale. Non riceviamo né conserviamo le immagini o i video che usi con la funzione di camera virtuale.
• Nessun dato di carte di pagamento. Accettiamo solo criptovalute, quindi non vediamo né conserviamo mai numeri di carta, coordinate bancarie o indirizzi di fatturazione.

Come usiamo le informazioni

Usiamo le poche informazioni che deteniamo solo per:

• Creare e proteggere il tuo account e autenticare il tuo accesso.
• Verificare la tua licenza e fornirti il piano, il saldo e i proxy che hai acquistato.
• Elaborare i pagamenti in criptovaluta e mantenere registrazioni accurate delle transazioni.
• Fornire assistenza ai clienti e rispondere alle tue richieste.
• Rilevare, prevenire e indagare frodi, abusi e violazioni dei nostri Termini.
• Mantenere, mettere in sicurezza e migliorare il Servizio, anche tramite diagnostica anonima.
• Adempiere agli obblighi di legge che ci riguardano.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li usiamo per pubblicità di terze parti.

Base giuridica (GDPR)

Ove si applichino il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) o leggi equivalenti, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche per il trattamento:

• Esecuzione di un contratto — per fornire il Servizio a cui ti sei iscritto (account, licenza, pagamenti).
• Legittimo interesse — per mettere in sicurezza il Servizio, prevenire frodi e abusi e migliorare il prodotto, bilanciato con la tua privacy.
• Obbligo di legge — per conservare le registrazioni che siamo tenuti a mantenere, ad esempio per fini contabili.
• Consenso — quando lo chiediamo espressamente; puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Pagamenti e criptovalute

I pagamenti avvengono esclusivamente in criptovaluta. Conserviamo l'importo della transazione, la data e ora e l'ID (hash) della transazione necessario a confermare e riconciliare il pagamento. Non conserviamo indirizzi di portafoglio oltre a quanto necessario per confermare una specifica transazione.

Ricorda che le blockchain pubbliche sono, per loro natura, registri pubblici e permanenti. Qualsiasi informazione intrinseca a una transazione su blockchain è fuori dal nostro controllo. Se la cosa ti interessa, consigliamo di usare portafogli attenti alla privacy. Leggi anche la nostra Politica di rimborso: i pagamenti in criptovaluta sono definitivi e non rimborsabili.

Cookie e archiviazione locale

Il nostro sito e il sistema degli account usano solo i cookie e l'archiviazione locale strettamente necessari a funzionare — per esempio per tenerti connesso e ricordare le preferenze essenziali. Sul nostro sito non usiamo cookie pubblicitari di terze parti né di tracciamento fra siti.

Dentro l'applicazione desktop, i cookie e l'archiviazione locale appartenenti ai tuoi profili browser sono esattamente ciò che P8 è fatto per gestire. Restano sul tuo dispositivo sotto il tuo controllo e non ci vengono mai inviati.

Servizi di terze parti

Ci appoggiamo a un numero ristretto di fornitori terzi, esclusivamente per far funzionare il Servizio, fra cui:

• Infrastruttura cloud e di autenticazione che ospita il nostro sistema di account e conserva i dati degli account.
• Partner per l'infrastruttura proxy che forniscono le reti proxy vendute tramite il marketplace.
• Fornitori di CDN e DNS che aiutano a servire in sicurezza il nostro sito e gli aggiornamenti.

Questi fornitori trattano i dati solo per quanto necessario a svolgere la loro funzione e sono vincolati dai propri obblighi in materia di privacy e sicurezza. Non siamo responsabili delle pratiche autonome dei servizi di terze parti, e il loro trattamento di eventuali dati è regolato dalle loro policy.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte in questa informativa:

• I dati dell'account sono conservati finché il tuo account è attivo.
• Le registrazioni delle transazioni possono essere conservate per il periodo richiesto dalle norme contabili e fiscali applicabili, anche dopo l'eliminazione dell'account.
• Quando elimini il tuo account, cancelliamo i tuoi dati personali entro 30 giorni, fatta eccezione per le registrazioni che siamo tenuti per legge a conservare.

Sicurezza dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere le informazioni che deteniamo, fra cui cifratura in transito (HTTPS), hashing delle password, controlli di accesso e minimizzazione dei dati — meno ne deteniamo, meno ce n'è da proteggere.

Nessun sistema è perfettamente sicuro. Per quanto lavoriamo per proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire una sicurezza assoluta, e sei tu responsabile di mantenere riservate le credenziali del tuo account.

Trasferimenti internazionali

Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo trattare i dati in paesi diversi dal tuo. Quando trasferiamo dati personali a livello internazionale, adottiamo misure per garantire che restino protetti in modo coerente con questa informativa e con la legge applicabile, anche ricorrendo a fornitori che offrono garanzie adeguate.

I tuoi diritti sulla privacy

A seconda della tua giurisdizione (compresi il GDPR e il California Consumer Privacy Act), potresti avere il diritto di:

• Accedere ai dati personali che deteniamo su di te.
• Rettificare dati inesatti o incompleti.
• Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio"), fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
• Limitare il trattamento o opporsi a determinati trattamenti.
• Portare i tuoi dati a un altro fornitore in un formato portabile.
• Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Dato che raccogliamo così poco, la maggior parte delle richieste è semplice da soddisfare. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci usando i recapiti qui sotto. Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti sulla privacy. Se ritieni che abbiamo gestito male i tuoi dati, puoi anche presentare reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese.

Privacy dei minori

Il Servizio è destinato a utenti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di chi ha meno di 18 anni. Se veniamo a sapere di aver raccolto dati di un minore, li cancelliamo tempestivamente. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare di tanto in tanto questa informativa sulla privacy. Quando apportiamo modifiche sostanziali aggiorniamo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina e, se opportuno, avvisiamo gli utenti registrati via email o con una notifica nell'app. Continuare a usare il Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla privacy, o per esercitare i tuoi diritti, scrivici a:

• Email: [email protected]
• Telegram: @p8support

Puntiamo a rispondere a tutte le richieste entro 48 ore.