Política de privacidad

Introducción

Esta política de privacidad explica cómo P8 AntiDetect («P8», «nosotros») recoge, usa y protege la información relacionada con el software P8 y los servicios en línea asociados (el «Servicio»). Debe leerse junto con nuestros Términos del servicio.

La privacidad es el núcleo de nuestro producto y determina cómo trabajamos como empresa: recogemos lo mínimo posible, nunca miramos dentro de tus perfiles de navegador y aceptamos pagos de una forma que evita ligar tu identidad a tu actividad.

Información que recogemos

Limitamos la recogida a lo estrictamente necesario para gestionar cuentas y procesar pagos:

• Datos de la cuenta. Tu dirección de correo, tu nombre de usuario y una contraseña guardada como hash seguro. Las contraseñas nunca se almacenan en texto claro.
• Registros de transacciones. De cada pago: el importe, la marca de tiempo, el servicio comprado y el ID de la transacción en criptomoneda, conservados con fines contables y antifraude.
• Estado de la licencia y los derechos. Tu plan actual, tu saldo, tu suscripción activa y los proxies asignados, para que el software pueda verificar a qué tiene derecho tu cuenta.
• Comunicaciones con soporte. Si nos escribes por correo o Telegram, conservamos tus mensajes para poder responderte y mantener un historial de soporte.
• Datos técnicos limitados. Cuando tu cliente o navegador contacta con nuestros servidores (comprobaciones de licencia, recargas, actualizaciones o conexiones de proxy), nuestros servidores procesan de forma transitoria la dirección IP de la conexión y los metadatos básicos de la petición, como hace cualquier servidor web. Con eso no construimos perfiles publicitarios ni de seguimiento.
• Diagnóstico anónimo. Podemos recoger estadísticas de uso agregadas y anónimas e informes de fallos (por ejemplo, qué funciones se usan o una traza de pila cuando la app se cierra de forma inesperada) para mejorar la estabilidad. No se pueden vincular a un usuario concreto.

Lo que no recogemos

Tan importante como lo que recogemos es lo que deliberadamente no recogemos:

• Ninguna actividad de navegación. No recogemos, almacenamos ni vigilamos las webs que visitas, tu historial de búsqueda o cualquier cosa que hagas dentro de un perfil de navegador, ni tenemos acceso a ello.
• Ningún dato de los perfiles. Los perfiles de navegador — sus fingerprints, cookies, almacenamiento local, sesiones y credenciales guardadas — se guardan localmente en tu dispositivo. Nunca se suben a nuestros servidores. La exportación e importación cifrada de perfiles ocurre bajo tu control.
• Ningún contenido de la cámara virtual. No recibimos ni almacenamos las imágenes o los vídeos que uses con la función de cámara virtual.
• Ningún dato de tarjetas. Aceptamos solo criptomonedas, así que nunca vemos ni guardamos números de tarjeta, datos bancarios o direcciones de facturación.

Cómo usamos la información

Usamos la escasa información que tenemos solo para:

• Crear y proteger tu cuenta y autenticar tu inicio de sesión.
• Verificar tu licencia y entregarte el plan, el saldo y los proxies que has comprado.
• Procesar pagos en criptomoneda y mantener registros de transacciones exactos.
• Dar soporte y responder a tus solicitudes.
• Detectar, prevenir e investigar fraudes, abusos e incumplimientos de nuestros Términos.
• Mantener, asegurar y mejorar el Servicio, también mediante diagnóstico anónimo.
• Cumplir las obligaciones legales que nos son aplicables.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

Base jurídica (RGPD)

Cuando se aplique el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) o leyes equivalentes, nos basamos en estas bases jurídicas para el tratamiento:

• Ejecución de un contrato — para prestar el Servicio que has contratado (cuenta, licencia, pagos).
• Interés legítimo — para asegurar el Servicio, prevenir fraudes y abusos y mejorar el producto, ponderado frente a tu privacidad.
• Obligación legal — para conservar los registros que estamos obligados a mantener, por ejemplo con fines contables.
• Consentimiento — cuando lo pedimos expresamente; puedes retirarlo en cualquier momento.

Pagos y criptomonedas

Los pagos se realizan exclusivamente en criptomoneda. Guardamos el importe de la transacción, la marca de tiempo y el ID (hash) necesario para confirmar y conciliar tu pago. No guardamos direcciones de monedero más allá de lo necesario para confirmar una transacción concreta.

Ten en cuenta que las blockchains públicas son, por su propia naturaleza, registros públicos y permanentes. Cualquier información inherente a una transacción en blockchain queda fuera de nuestro control. Si esto te importa, recomendamos usar monederos respetuosos con la privacidad. Revisa también nuestra Política de reembolso: los pagos en criptomoneda son definitivos y no reembolsables.

Cookies y almacenamiento local

Nuestra web y nuestro sistema de cuentas usan solo las cookies y el almacenamiento local estrictamente necesarios para funcionar — por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias esenciales. En nuestra web no usamos cookies publicitarias de terceros ni de seguimiento entre sitios.

Dentro de la aplicación de escritorio, las cookies y el almacenamiento local de tus perfiles de navegador son precisamente lo que P8 está hecho para gestionar. Se quedan en tu dispositivo bajo tu control y nunca se nos envían.

Servicios de terceros

Nos apoyamos en un número reducido de proveedores externos, estrictamente para operar el Servicio, entre ellos:

• Infraestructura de nube y autenticación que aloja nuestro sistema de cuentas y guarda los datos de cuenta.
• Socios de infraestructura de proxies que suministran las redes de proxies vendidas en el mercado.
• Proveedores de CDN y DNS que ayudan a servir nuestra web y las actualizaciones de forma segura.

Estos proveedores tratan los datos solo en la medida necesaria para su función y están sujetos a sus propias obligaciones de privacidad y seguridad. No somos responsables de las prácticas independientes de servicios de terceros, y su tratamiento de cualquier dato se rige por sus propias políticas.

Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:

• Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa.
• Los registros de transacciones pueden conservarse durante el periodo exigido por la normativa contable y fiscal aplicable, incluso tras eliminar la cuenta.
• Cuando eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo los registros que estemos legalmente obligados a conservar.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información que tenemos, entre ellas cifrado en tránsito (HTTPS), hash de contraseñas, controles de acceso y minimización de datos — cuanto menos guardamos, menos hay que proteger.

Ningún sistema es perfectamente seguro. Por mucho que trabajemos para proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta, y eres tú quien debe mantener en secreto las credenciales de tu cuenta.

Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros proveedores podemos tratar datos en países distintos al tuyo. Cuando transferimos datos personales a otro país, tomamos medidas para que sigan protegidos de forma coherente con esta política y con la ley aplicable, incluido el uso de proveedores que ofrecen garantías adecuadas.

Tus derechos de privacidad

Según tu jurisdicción (incluidos el RGPD y la California Consumer Privacy Act), puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos («derecho al olvido»), sujeto a los plazos legales de conservación.
• Limitar u oponerte a determinados tratamientos.
• Portar tus datos a otro proveedor en un formato portable.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Como recogemos muy poco, la mayoría de solicitudes son fáciles de atender. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a los datos de contacto de abajo. No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad. Si crees que hemos tratado mal tus datos, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Privacidad de los menores

El Servicio está dirigido a usuarios mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos personales de menores de 18. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor, los borraremos de inmediato. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, escríbenos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página y, cuando proceda, avisaremos a los usuarios registrados por correo o mediante un aviso en la app. Seguir usando el Servicio una vez en vigor los cambios equivale a aceptar la política actualizada.

Contacto

Para cualquier duda de privacidad, o para ejercer tus derechos, escríbenos a:

• Correo: [email protected]
• Telegram: @p8support

Intentamos responder a todas las consultas en un plazo de 48 horas.