Политика конфиденциальности

Введение

Эта политика конфиденциальности объясняет, как P8 AntiDetect («P8», «мы», «нас») собирает, использует и защищает данные в связи с программой P8 и связанными онлайн-сервисами («Сервис»). Её следует читать вместе с нашими Условиями использования.

Приватность — основа нашего продукта, и она определяет то, как мы работаем как компания: мы собираем как можно меньше, никогда не заглядываем внутрь ваших профилей браузера и принимаем оплату так, чтобы не связывать вашу личность с вашей деятельностью.

Какие данные мы собираем

Мы ограничиваем сбор тем, что строго необходимо для работы аккаунтов и обработки платежей:

• Данные аккаунта. Ваш адрес электронной почты, имя пользователя и надёжно захешированный пароль. Пароли никогда не хранятся в открытом виде.
• Записи о транзакциях. По каждому платежу: сумма, отметка времени, приобретённая услуга и идентификатор криптовалютной транзакции — хранятся для бухгалтерии и защиты от мошенничества.
• Состояние лицензии и прав. Ваш текущий тариф, баланс, активная подписка и выделенные прокси — чтобы программа могла проверить, на что имеет право ваш аккаунт.
• Переписка с поддержкой. Если вы пишете нам по почте или в Telegram, мы сохраняем ваши сообщения, чтобы ответить и вести историю обращений.
• Ограниченные технические данные. Когда ваш клиент или браузер обращается к нашим серверам (проверка лицензии, пополнение, обновления, прокси-подключения), серверы кратковременно обрабатывают IP-адрес соединения и базовые метаданные запроса — как любой веб-сервер. Рекламных и трекинговых профилей мы из этого не строим.
• Анонимная диагностика. Мы можем собирать обобщённую анонимную статистику использования и отчёты о сбоях (например, какие функции используются или стек вызовов при падении приложения), чтобы повышать стабильность. Связать их с конкретным пользователем невозможно.

Чего мы не собираем

Не менее важно то, чего мы намеренно не собираем:

• Никакой истории посещений. Мы не собираем, не храним и не отслеживаем сайты, которые вы посещаете, вашу историю поиска и вообще всё, что вы делаете внутри профиля браузера, — и доступа к этому у нас нет.
• Никаких данных профилей. Профили браузера — их отпечатки, куки, локальное хранилище, сессии и сохранённые логины — лежат локально на вашем устройстве. Нам они никогда не загружаются. Зашифрованный экспорт и импорт профилей происходит под вашим контролем.
• Никакого содержимого виртуальной камеры. Мы не получаем и не храним изображения и видео, которые вы используете с виртуальной камерой.
• Никаких данных платёжных карт. Мы принимаем только криптовалюту, поэтому никогда не видим и не храним номера карт, банковские реквизиты и адреса выставления счетов.

Как мы используем данные

Те немногие данные, что у нас есть, мы используем только чтобы:

• создать и защитить ваш аккаунт и подтвердить вход;
• проверить лицензию и выдать тариф, баланс и купленные прокси;
• обработать криптовалютные платежи и вести точные записи о транзакциях;
• оказывать поддержку и отвечать на ваши обращения;
• выявлять, предотвращать и расследовать мошенничество, злоупотребления и нарушения наших Условий;
• поддерживать, защищать и улучшать Сервис, в том числе с помощью анонимной диагностики;
• выполнять применимые к нам требования закона.

Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для сторонней рекламы.

Правовое основание (GDPR)

Там, где применяются Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) или сопоставимые законы, мы опираемся на следующие правовые основания:

• Исполнение договора — чтобы предоставить Сервис, на который вы подписались (аккаунт, лицензия, платежи).
• Законные интересы — чтобы защищать Сервис, предотвращать мошенничество и злоупотребления и улучшать продукт, с учётом баланса с вашей приватностью.
• Требование закона — чтобы хранить записи, которые мы обязаны хранить, например для бухгалтерии.
• Согласие — там, где мы прямо о нём просим; отозвать его можно в любой момент.

Оплата и криптовалюта

Оплата производится исключительно в криптовалюте. Мы храним сумму транзакции, отметку времени и идентификатор (хеш) транзакции, необходимый для подтверждения и сверки платежа. Адреса кошельков мы не храним сверх того, что нужно для подтверждения конкретной транзакции.

Учтите, что публичные блокчейны по своей природе являются открытыми и постоянными реестрами. Всё, что неотъемлемо от блокчейн-транзакции, находится вне нашего контроля. Если для вас это важно, рекомендуем пользоваться кошельками, уважающими приватность. Ознакомьтесь также с нашей Политикой возврата средств: криптовалютные платежи окончательны и возврату не подлежат.

Куки и локальное хранилище

Наш сайт и система аккаунтов используют только те куки и локальное хранилище, без которых они не работают, — например, чтобы вы оставались в аккаунте и чтобы запомнить базовые настройки. Сторонних рекламных и межсайтовых трекинговых куки на нашем сайте нет.

Внутри десктопного приложения куки и локальное хранилище ваших профилей браузера — это ровно то, чем P8 и создан управлять. Они остаются на вашем устройстве под вашим контролем и никогда к нам не отправляются.

Сторонние сервисы

Мы пользуемся небольшим числом сторонних поставщиков исключительно для работы Сервиса, в том числе:

• Облачной инфраструктурой и инфраструктурой аутентификации, где размещается система аккаунтов и хранятся данные аккаунтов.
• Партнёрами по прокси-инфраструктуре, которые предоставляют прокси-сети, продаваемые через магазин.
• Поставщиками CDN и DNS, которые помогают безопасно отдавать наш сайт и обновления.

Эти поставщики обрабатывают данные только в объёме, необходимом для их работы, и связаны собственными обязательствами по приватности и безопасности. Мы не отвечаем за самостоятельные практики сторонних сервисов; обращение с данными на их стороне регулируется их собственными политиками.

Срок хранения данных

Мы храним персональные данные лишь столько, сколько нужно для описанных в этой политике целей:

• Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен.
• Записи о транзакциях могут храниться в течение срока, установленного применимым бухгалтерским и налоговым законодательством, в том числе после удаления аккаунта.
• При удалении аккаунта мы стираем ваши персональные данные в течение 30 дней, за исключением записей, которые обязаны хранить по закону.

Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты имеющихся данных: шифрование при передаче (HTTPS), хеширование паролей, контроль доступа и минимизацию данных — чем меньше у нас данных, тем меньше нужно защищать.

Идеально защищённых систем не бывает. Мы делаем всё возможное для защиты ваших данных, но не можем гарантировать абсолютную безопасность, и вы сами отвечаете за сохранность своих учётных данных.

Международная передача данных

Мы и наши поставщики можем обрабатывать данные в странах, отличных от вашей. При международной передаче персональных данных мы принимаем меры, чтобы они оставались защищёнными в соответствии с этой политикой и применимым правом, в том числе работая с поставщиками, обеспечивающими надлежащие гарантии.

Ваши права на приватность

В зависимости от вашей юрисдикции (включая GDPR и California Consumer Privacy Act) у вас может быть право:

• получить доступ к персональным данным, которые у нас о вас есть;
• исправить неточные или неполные данные;
• удалить ваши данные («право на забвение») с учётом установленных законом сроков хранения.
• ограничить обработку или возразить против отдельных её видов;
• перенести ваши данные другому поставщику в машиночитаемом формате;
• отозвать согласие там, где обработка основана на согласии.

Поскольку мы собираем очень мало, большинство запросов выполняется просто. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам по контактам ниже. Мы не станем ущемлять вас за реализацию ваших прав на приватность. Если вы считаете, что мы неправильно обошлись с вашими данными, вы также можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране.

Приватность детей

Сервис предназначен для пользователей от 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если выяснится, что мы собрали данные несовершеннолетнего, мы незамедлительно их удалим. Если вы считаете, что несовершеннолетний передал нам персональные данные, свяжитесь с нами.

Изменения этой политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы обновим дату «Последнее обновление» вверху страницы и, где уместно, уведомим зарегистрированных пользователей по электронной почте или сообщением в приложении. Продолжая пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете обновлённую политику.

Контакты

По любым вопросам приватности или для реализации своих прав пишите нам:

• Эл. почта: [email protected]
• Telegram: @p8support

Мы стремимся отвечать на все обращения в течение 48 часов.